Огляд програми Maple Bear Global Excellence

Програма Maple Bear Global Excellence (GLEX) була заснована Maple Bear Global Schools для забезпечення стабільної досконалості в шкільній діяльності та адмініструванні в мережі Maple Bear. Проводиться регіональною операційною командою, GLEX оцінює діяльність шкіл за всеосяжним набором стандартів. Огляд охоплює сфери, що мають вирішальне значення для ефективного функціонування школи, включаючи дотримання законодавства, управління матеріально-технічними засобами, охорону здоров’я та безпеку, академічне адміністрування, управління персоналом, брендинг, комерційну діяльність та загальну шкільну адміністрацію.

Мета Програми глобальної досконалості

GLEX служить програмою контролю якості MBGS для підтримки стабільності роботи в усій мережі. Метою GLEX є:

Послідовність: Забезпечення того, щоб усі школи Maple Bear дотримувалися стандартизованих процедур, створюючи єдиний досвід для учнів і батьків у всьому світі.
Ефективність: Стандартизовані практики покращують роботу шкіл, що призводить до кращої якості обслуговування.
Задоволеність батьків та учнів: Надаючи високоякісні та надійні послуги, школи сприяють зміцненню довіри та задоволеності серед батьків та учнів.
Цілісність бренду: Високі стандарти роботи захищають імідж бренду Maple Bear, мінімізуючи репутаційні ризики в різних регіонах.
Відповідності: Забезпечення того, щоб школи відповідали правовим, нормативним та етичним стандартам.
Визнання досконалості: GLEX також покликаний відзначати найкращі практики та операційну досконалість у мережі.

Завдяки цим цілям програма GLEX підвищує успішність шкіл, сприяючи репутації Maple Bear за якісну освіту та надійність роботи.

Періодичність проведення експлуатаційних оглядів

Кожна школа Maple Bear щорічно проходить принаймні одну перевірку GLEX. До видів оперативних візитів належать:

Щорічна оцінка GLEX: Щорічне комплексне оцінювання кожної школи.
Наступні: Цільові контрольні візити за необхідності на основі попередніх результатів оцінки GLEX.
Навчальні візити: У міру впровадження нових програм Maple Bear або операційних оновлень, школи можуть отримувати додаткові навчальні візити для ефективного впровадження цих змін.

Нові школи Maple Bear повинні пройти перше оцінювання GLEX протягом початкового семестру, гарантуючи, що вони відповідають стандартам Maple Bear на ранньому етапі.

Інструмент оцінювання Глобальної програми досконалості

Інструмент оцінювання GLEX досліджує сім сфер із загальною кількістю 50 стандартів, які оцінюються відповідно до наступної рубрики – Як стандарт, Незначне порушення, Серйозне порушення, Критичне порушення.

Домен 1: Правові та регуляторні

Законодавство та регулювання

3 стандарти в цій галузі підтверджують, що школа має відповідну правову інфраструктуру, включаючи ліцензії, документи та репутацію в місцевих регулюючих органах, щоб гарантувати, що бізнес може працювати в рамках визначеного регуляторного середовища.

Домен 2: Зручності

Об'єктів

21 стандарт у цій галузі підтверджує, що шкільні приміщення, включаючи всю зовнішню та внутрішню інфраструктуру, яка становить шкільну територію, відповідають стандарту Maple Bear. Це означає, що вони чисті, організовані, в хорошому ремонті, безпечні та відповідають стандартам бренду Maple Bear.

Домен 3: Здоров'я та безпека

Здоров'я та безпека

8 стандартів у цій галузі підтверджують, що школа має необхідні процеси та процедури для забезпечення безпеки шкільної спільноти та відвідувачів під час перебування на території школи.

Домен 4: Академічний

Академічний

4 стандарти в цій галузі підтверджують, що школа займається академічною діяльністю (навчання та забезпечення якості) відповідно до стандарту Maple Bear, і що класи мають відповідні ресурси для виконання програми Maple Bear.

Домен 5: Люди

Народ

5 стандартів у цій галузі підтверджують, що школа повністю укомплектована кваліфікованими фахівцями, які мають досвід, необхідний для успішної роботи у своїй функції, а також що вони оснащені та демонструють дотримання політики та процедур персоналу.

Домен 6: Комерційний

Комерційний

4 стандарти в цій галузі підтверджують, що школа застосовує маркетингові методи для забезпечення довгострокового успіху школи шляхом успішного управління циклом набору учнів і рівнем відсіву студентів.

Домен 7: Адміністрація школи

Адміністрація школи

5 стандартів у цій галузі підтверджують, що школа має відповідну адміністративну політику, процеси та процедури для забезпечення ефективної роботи школи. Це включає IT-системи, фінанси, адміністрування на стійці реєстрації та взаємодію зі шкільною спільнотою.

Важливість бути частиною глобальної мережі

Школи Maple Bear Glpbal контролюють розробку та підтримку стандартів та ресурсів Operation. В обов’язки входить:

Розробка програми Global Excellence та підтримка оновлених стандартів у посібниках GLEX.
Вибір та управління платформою для адміністрування GLEX та надання доступу до Регіональної операційної команди.
Визнання високоефективних шкіл і підтримка тих, які потребують вдосконалення.

Регіональні операційні команди очолюють щорічний цикл GLEX, відвідуючи кожну школу для оцінки ефективності в усіх сферах. Основні обов’язки включають:

Перед відвідуванням віртуального планування з керівництвом школи для координації оцінювання.
Проведення візитів до школи з метою збору доказів та висновків для оцінювання GLEX.
Співпраця з керівниками шкіл для створення дієвих планів удосконалення школи (SIP) на основі результатів оцінювання.
Регулярне спостереження за керівниками шкіл для відстеження прогресу в SIP та проведення навчання за потреби.

Процес відвідування школи

Візит до школи GLEX дозволяє регіональним операційним командам та керівництву школи спільно розробити чітку картину діяльності школи. Процес включає в себе:

1

Початкова зустріч

Встановлення взаєморозуміння з керівниками шкіл та перегляд цілей візиту.

2

Покрокові інструкції для конкретного домену

Проведення спостережень у всіх семи сферах для збору доказів.

3

Співбесіди з персоналом

Отримання інформації від співробітників щодо операційної практики.

4

Складання Плану благоустрою школи

Наприкінці візиту формулювання SMART-цілей та дієвих кроків.

5

Оглядова зустріч

Розгляд висновків з керівництвом школи, яке може висловити свою думку перед поданням остаточного звіту.

Подальші дії після візиту

Протягом одного тижня після візиту Регіональна операційна команда зустрічається з керівниками шкіл, щоб розглянути доопрацьований План удосконалення шкіл, створений за допомогою платформи GLEX. Щомісячні зустрічі між регіональною операційною командою та керівництвом школи забезпечують прогрес у виконанні пунктів дій та допомагають задовольнити будь-які нові потреби, виявлені під час оцінювання GLEX.

Чому глобальна досконалість Maple Bear має значення

Вплив програми GLEX поширюється не лише на окремі школи; підтримуючи стандарти всієї мережі, Maple Bear гарантує, що всі школи відповідають однаковим високоякісним стандартам. Таким чином, школи в рамках цієї глобальної мережі можуть отримати вигоду від передового досвіду, спільних ресурсів і постійної підтримки з боку регіональних і глобальних команд Maple Bear, гарантуючи, що кожна школа забезпечує освітній досвід найвищого рівня.

КЛЕНОВИЙ ВЕДМІДЬ ЦЕНТРАЛЬНА ТА СХІДНА ЄВРОПА | Найкраще з канадської освіти для глобального майбутнього.